أعلنت وزارة الداخلية عن تنفيذ خطة شاملة استعدادًا لموسم حج 1446هـ، تستهدف توفير تجربة ميسرة وآمنة لحجاج بعثة حج القرعة، من خلال منظومة خدمات متكاملة تشمل الإقامة، التنقل، التغذية، والرعاية الميدانية.
وذكرت الوزارة، في بيان رسمي، أن التحضيرات بدأت مبكرًا هذا العام لضمان أعلى مستويات الخدمة والرعاية لحجاج بيت الله الحرام، مشيرة إلى توفير فنادق فاخرة في المنطقة المركزية بمكة المكرمة، وأخرى في المنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، لتسهيل التنقل إلى الحرمين الشريفين.
وفيما يخص خدمات النقل، تم تخصيص حافلات حديثة مكيفة ومزوّدة بأجهزة تتبع عبر الأقمار الصناعية (GPS)، لضمان سلامة تنقل الحجاج والتدخل الفوري في حالات الطوارئ أو الانحراف عن خط السير.
وأشارت الداخلية إلى أن بعثة الحج حصلت، بالتنسيق مع السلطات السعودية، على مواقع مميزة في عرفات قرب مسجد نمرة، وأماكن استراتيجية في منى، تم تجهيزها بمخيمات حديثة تشمل حمامات متطورة، تكييفات فريون، ومظلات للوقاية من حرارة الشمس.
كما تشمل خطة الرعاية توفير وجبات غذائية متوازنة تلبي الاحتياجات الصحية والغذائية للحجاج، إلى جانب تقديم وجبات ساخنة ومشروبات في عرفات ومنى، ووجبات جافة في مقرات الإقامة.
وفيما يتعلق بتنظيم زيارة الروضة الشريفة، أوضحت الوزارة أنه جرى تنسيق مسبق لحجز الزيارات عبر مشرفي البعثة بما يتماشى مع الأعداد والمواعيد المقررة.
وأكدت وزارة الداخلية حرصها على متابعة جودة الخدمات المقدمة من خلال فرق ميدانية متخصصة، والاستجابة الفورية للشكاوى والملاحظات. ودعت الحجاج إلى الالتزام بالإرشادات والتعليمات، أبرزها:
- ارتداء بطاقة التعارف، إسوارة المعصم، وبطاقة “نسك”.
- الالتزام بتعليمات السلطات السعودية أثناء تأدية المناسك.
- تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس، خصوصًا في أوقات الذروة.
- التنقل ضمن مجموعات، والالتزام بالمواعيد المقررة للدخول إلى المطاف.
- معرفة مواقع المخيمات في عرفات ومنى.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الدولة على تقديم تجربة حج نموذجية، تعكس اهتمامها ورعايتها الكاملة لضيوف الرحمن.
