أصدرت وزارة التضامن الاجتماعي قرارًا عاجلاً بإغلاق دار لرعاية الفتيات الأيتام في محافظة الجيزة بعد رصد مخالفات تشكل خطراً على سلامة الفتيات.
هذا القرار جاء بناءً على زيارة ميدانية أجراها فريق متخصص من الوزارة، حيث تم اكتشاف قصور في الخدمات والرعاية المقدمة، بالإضافة إلى عدم وجود جهاز إداري مؤهل لرعاية الفتيات.
تم اتخاذ إجراءات فورية لنقل 7 فتيات إلى دار جديدة، مع التأكيد على تأهيلهن نفسياً قبل الانتقال من خلال جلسات فردية وجماعية.
القرار يأتي في إطار سعي الوزارة لضمان تحقيق أفضل معايير الرعاية للأطفال في دور الأيتام، وتنفيذ زيارات مفاجئة لضمان جودة الخدمات المقدمة، تحقيقًا للمصلحة الفضلى للفتيات.
كما أطلقت الوزارة خدمة الشكاوى عبر الخط الساخن “19828” للتواصل مع أبناء مصر، بالإضافة إلى الخط الساخن الرئيسي للوزارة (16439) ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، لتلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة.
