قال شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة والبنوك يعملون على تثقيف العملاء لحماية أنفسهم وتأمين حساباتهم، بالإضافة إلى أنه يتم التنسيق مع البنك المركزي لتأمين حسابات العملاء وحمايتهم من النصب، محذراً العملاء من الوقوع فى فخ تحديث البيانات عبر الهاتف.
وأضاف “فاروق”، خلال اتصال هاتفى ببرنامج “صالة التحرير”، الذى تقدمه الإعلامية عزة مصطفى، عبر قناة “صدى البلد”، أن الحسابات الراكدة وهي الحسابات التي لم يحصل عليها تفاعل سحب أو إيداع منذ عام، مشيرًا إلى أن تفعيل الحساب الراكد يستلزم تواجد صاحب الحساب نفسه في مكتب البريد،مشدداُ على أنه البنك من حقه ان يغلق الحساب إذا تجاوز المدة القانونية دون تفاعل عليه.
وأكد “فاروق”، أن البنوك تطلب ممن يتصل من عملائها بعض البيانات عند الاستعلام عن شئ ماء، وذلك للتأكد، ولكن لا يوجد بنك يقوم بالاتصال بعملائه من أجل تحديث البيانات عبر الهاتف.
