أتاحت الهيئة القومية لسكة الحديد 5 طرق جديدة للحصول على تذاكر القطارات، وذلك بهدف تسهيل عملية الحجز وتقليل التكدسات داخل المحطات.
وتشمل الطرق الجديدة ما يلي:
حجز التذاكر من خلال الهاتف
يمكن للركاب حجز تذكرة القطار من المنزل، بالإضافة إلى دفع قيمة التذكرة الإلكتروني من خلال موقع الهيئة العامة للسكة الحديد.
حجز التذاكر عبر الإنترنت أو المحمول
يستطيع الراكب حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت أو المحمول، حيث يقوم الراكب بسداد ثمن التذكرة عبر البطاقات المصرفية ووسائل الدفع الإلكتروني، ويتسلم الراكب تذكرته إلكترونيًا ويستطيع طباعتها أو الاحتفاظ بها على الهاتف واستخدامها دون الحاجة للذهاب إلى شباك تذاكر محطة القطار.
دفع قيمة التذاكر من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (الـ POS)
أتاحت الهيئة دفع قيمة التذكرة بالكروت الذكية (كروت الإئتمان – كروت الخصم المباشر الـ Debit Card) من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (الـ POS) لسداد قيمة التذاكر، وعملت الهيئة على توفير 100 ماكينة ببعض المحطات المنتشرة على مستوى الجمهورية بعدد 54 محطة كمرحلة أولى على أن يتم تشغيلها فى بقية المحطات تباعًا مما يتيح الدفع نقدًا أو عن طريق الكروت الذكية.
طريقة العبور من البوابات الإلكترونية للمحطات
تستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية، وكذلك يمكن إظهارها عند الحاجة ويمكن للمسافرين إدارة حجوزاتهم الإلكترونية وتعديلها أو رد التذكرة في حالة الإلغاء، ويتم رد النقود المستحقة للركاب إلكترونيًا على الكارت المستخدم في الحجز خلال 14 يوم عمل بعد خصم الرسوم المقررة.
الحجز عن طريق وكلاء البيع في المحال التجارية
قريبًا سيتم إتاحة الحجز عن طريق وكلاء البيع في المحال التجارية إلى جانب الموقع الإلكتروني وتطبيق المحمول أيضًا.
