صرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأن الشركة ستعوض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.
وقال أبو طالب خلال تصريحات تلفزيونية:”سيتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة، وفريق العمل يعمل على إصلاح المشكلة، وجار استعادة الخدمة بشكل كامل”.
وتابع: “لا يوجد مكان محدد حدث فيه انقطاع الإنترنت، ولكن الانقطاع حدث في عدة أماكن في الجمهورية، نظرًا لأنه يتم توزيع المناطق، ولا يتم وضع المحافظات على أجهزة واحدة”.
وأشار إلى أن الشركة تجري حاليًا حصرًا للمناطق المتأثرة بانقطاع الإنترنت، وسيتم الإعلان عن تفاصيل التعويضات بعد الانتهاء من ذلك.
وتسبب انقطاع الإنترنت في مصر في حالة من الارتباك بين المواطنين، حيث تأثرت العديد من الخدمات، بما في ذلك الخدمات المصرفية والحكومية والخدمات الإلكترونية.
