يتعرض عدد من المستخدمين لاختراق حسابهم على واتساب، نتيجة التهاون في إجراءات الأمان، وفقا لصحيفة Evening Standard البريطانية، فإن هناك عددا من الخطوات التي يجب أن يقوم بها مستخدمو واتساب إذا تم اختراقهم بالفعل لاستعادة واسترداد حسابهم مرة أخرى:
كيفية استرداد حساب واتساب
قم بتسجيل الدخول إلى واتساب باستخدام رقم هاتفك، ثم تحقق من خلال إدخال الرمز المكون من 6 أرقام الذي تتلقاه عبر SMS أو الرسائل القصيرة، ثم تعرف على المزيد حول التحقق من هاتفك.
أدخل رمز SMS المكون من 6 أرقام، وسيتم تسجيل خروج الشخص الذي يستخدم حساب واتساب الخاص بك تلقائيًا.
سيُطلب منك أيضًا تقديم رمز تحقق من خطوتين، وإذا كنت لا تعرف رمز التحقق، فربما يكون الشخص الذي يستخدم حساب واتساب الخاص بك قد قام بتمكين التحقق من خطوتين.
في هذه الحالة، أنت بحاجة إلى الانتظار لمدة سبعة أيام قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول بدون رمز التحقق المكون من خطوتين.
يرجى ملاحظة أنه تم تسجيل خروج الشخص الذي يستخدم حساب واتساب الخاص بك عندما أدخلت رمز SMS المكون من 6 أرقام.
إذا اشتبهت في أن شخصًا ما يستخدم حسابك من خلال WhatsApp Web / Desktop على جهاز الكمبيوتر أو اللاب توب، فمن المستحسن تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر من هاتفك، ولحماية حسابك ، سيخطرك واتساب عندما يحاول شخص ما تسجيل حساب واتساب برقم هاتفك.
