أبلغ العديد من مستخدمي الإصدار التجريبي من تطبيق واتساب عن مشكلة تؤدي إلى تحول الشاشة بالكامل إلى اللون الأخضر عند محاولة فتح المحادثات.
تظهر هذه المشكلة فقط في الإصدار 2.24.24.5 لنظام أندرويد، ولا يواجهها مستخدمو آيفون.
في هذه الحالة، لا تعد الشاشة الخضراء ناتجة عن مشكلة في شاشات الهواتف نفسها، مثل الخطوط الخضراء المعتادة في شاشات OLED، بل هي مشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه.
يتم حل المشكلة عن طريق الخروج من النسخة التجريبية أو العودة إلى الإصدار المستقر من التطبيق.
على الرغم من أن ميتا تعمل على تحديث لمعالجة هذه المشكلة، يمكن للمستخدمين اتخاذ بعض الخطوات المؤقتة لتجنب التأثير، مثل استخدام واتساب على أجهزة أخرى كالحواسيب أو الهواتف الأخرى، أو حتى حذف التطبيق وإعادة تثبيته مع التأكد من نسخ المحادثات احتياطيًا على Google Cloud للحفاظ على بياناتهم.
