يشتكي عدد كبير من المواطنين من سوءخدمة الانترنت وانقطاعها المتكرر، وهو ما دعا أحد النواب للمطالبة بوضع حل جذري.
وفي هذا الصدد، تقدم الدكتور أيمن محسب، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة موجه إلى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن التوسع في الاعتماد على تقنية الفايبر FTTH، للحد من أعطال التليفونات الأرضية المتكررة والتى تتسبب في انقطاع الإنترنت.
كما طالب بإعادة النظر في التعويضات المقررة بما يتناسب مع الأضرار، لافتا إلى أنه تلقى خلال الفترة الماضية العديد من الشكاوى من وجود أعطال متكررة في خطوط التليفون الأرضي تؤدى إلى إنقطاع خدمات الإنترنت والتى تستمر إلى بضعة أيام، كما لا تبلغ الشركة العميل بمدة إصلاح العطل وفقا للعقد المبرم بين الطرفين ، الأمر الذي يتسبب في تعطيل أعمال العملاء.
