انتشرت واقعة سرقة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي بصورة كبيرة خلال الفترة الأخيرة، فمن فيس بوك وتوينر وصولًا لموقع الصور والفيديوهات انستجرام يقوم الهكرز بسرقة كافة الحسابات.
ويقدم لكم موقع الحكاية خلال التقرير الاتي طريقة لاستعادة حساب انستجرام.
يوجد طرق عديدة على موقع الويب أو في التطبيق لتأمين حسابك إذا تم اختراقه أو الاستيلاء عليه من قبل شخص آخر، وقد لا تكون بعض إجراءات الاسترداد هذه متاحة لك اعتمادًا على نوع الحساب (خاص أو عام أو تجاري) الذي تحاول استرداده، ومع ذلك ، تنصح الشركة بتجربتها جميعًا، إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في استعادة حسابك على انستجرام.
تحقق من صندوق البريد الخاص بك بحثًا عن رسالة من انستجرام
في حالة انه تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، فسيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني من security@mail.انستجرام.com. إذا اخترت تأمين حسابي في الرسالة ، فستسمح لك ميزة الأمان هذه بالتراجع عن معلومات حسابك لتغييرها.
كما يتم السماح أن تطلب من انستجرام رابط تسجيل الدخول أو رمز الحماية إذا تم أيضًا تغيير معلومات أخرى مثل كلمة المرور الخاصة بك ولا يمكنك ربط حسابك مرة أخرى بعنوان بريدك الإلكتروني.
اطلب رابط تسجيل الدخول من انستجرام
التحقق من هويتك
إذا طلبت دعمًا لحساب بدون صور لك: سيطلب Meta عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته للتسجيل ، بالإضافة إلى نوع الجهاز الذي استخدمته ، لتأكيد هويتك.
في حالة اذا كنت بحاجة إلى دعم لحساب يحتوي على صور لك: سيُطلب منك التقاط صورة ذاتية بالفيديو تدير فيها رأسك في اتجاهات مختلفة.
سيرسل لك انستجرام رسالة بريد إلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الآمن الذي قدمته بمجرد إرسال البيانات اللازمة لتأكيد هويتك. ستتم استعادة حسابك وستكون قادرًا على تأمين بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة أخرى بعد التحقق من هويتك
