أكدت شركة فودافون ردًا على التقارير التي تحدثت عن تعطل خدمة “كاش”، أنها تقوم حاليًا بتحديثات على المحفظة الإلكترونية وتعمل جاهدة على حل المشكلة في أقرب وقت.
تعطل خدمة كاش
اختراق فودافون كاش..تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي، فيس بوك وإكس، منشورات تشير إلى اختراق فودافون كاش وسحب أموال آلاف العملاء من المحفظة الإلكترونية في الوقت الحالي.
استياء العملاء
عبر مستخدمون عن استيائهم الشديد بسبب عمليات سحب غير مبررة من حساباتهم عبر خدمة محفظة فودافون كاش، دون تلقي أي تنبيه مسبق من الشركة بشأن أسباب هذه العمليات.
وأعرب المستخدمون عن قلقهم البالغ تجاه سلامة أموالهم وحماية بياناتهم الشخصية.
وانقسمت ردود الفعل على منصات التواصل الاجتماعي، حيث طالب البعض بضرورة تدخل فوري من قبل الشركة للتحقيق في الأمر وإعادة الأموال المسحوبة إلى حساباتهم.
فيما أعرب آخرون عن مخاوفهم من احتمالية اختراق حساباتهم أو وجود ثغرات أمنية في نظام محفظة فودافون.
اختراق فودافون كاش
في ظل التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم، أصبحت المعاملات المالية أكثر سهولة ويسرًا، حيث يمكن الآن إجراء العديد من المعاملات المالية
مثل تحويل الأموال، وشحن الرصيد، ودفع الفواتير، من خلال الهاتف المحمول، ومن أشهر الخدمات المالية التي تقدمها شركات الاتصالات هي خدمة المحافظ الإلكترونية، مثل محفظه فودافون كاش.
خطوات فتح محفظة فودافون كاش:
يمكن فتح محفظه فودافون كاش من خلال اتباع الخطوات التالية:
الذهاب إلى أقرب فرع فودافون:
قم بزيارة أقرب فرع فودافون إلى مكان إقامتك، واطلب من الموظف لفتح المحفظة
تقديم بطاقة الرقم القومي:
يجب أن يكون الخط باسمك، وتقديم بطاقة الرقم القومي سارية المفعول، وليس بها أي شطب أو كسر.
انشاء رقم سري:
سيطلب منك الموظف إنشاء رقم سري مكون من 4 أرقام، ليكون هو كلمة مرورك الخاصة بالمحفظة.
الموافقة على الشروط والأحكام:
سيطلب منك الموظف الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بمحفظه فودافون كاش.
تابعونا على صفحات موقع الحكاية الرسمية
Elhekayah TV – تليفزيون الحكاية
