أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن بدء عملية تطوير شاملة للخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين في 405 مراكز خدمة تموينية عبر مختلف المحافظات.
كما أشار البيان إلى إطلاق مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة للكوادر البشرية العاملة في مكاتب التموين، بهدف رفع كفاءتهم وتمكينهم من استخدام الأنظمة الحديثة للرقابة.
وقد أوضحت الوزارة أن معدل تقديم الخدمات للمواطنين قد زاد بمعدل يقارب ثلاثة أضعاف، مما أدى إلى تقليص زمن أداء الخدمة إلى ما بين 5 إلى 10 دقائق، وزمن استخراج البطاقات إلى ما بين 7 إلى 15 يومًا.
كما تم تيسير الحصول على الخدمات إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية وموقع دعم مصر، بالإضافة إلى توفير فرص عمل لـ 2777 شابًا من خريجي الجامعات المصرية ضمن برامج الخدمة العامة.
وأكدت وزارة التموين أن هذا الاستثمار في تطوير العنصر البشري يعتبر جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها لتعزيز كفاءة الأداء وتقديم خدمات أفضل للمواطنين، مع التركيز على استخدام التحليلات والبيانات لمراقبة الأداء والتصدي لأي تجاوزات.
