كتبت – شروق حجازي
قدمت نادين جاد، خبيرة الإتيكيت، عدد من النصائح للسيدات؛ التي تمكنهن من تطوير الذات، وإجبار من حولهن باحترامهن، موضحة أن تعلم فن الإتيكيت أصبح ضرورة ملحة للتعامل الأمثل سواء في أماكن العمل والدراسة أو غيرها.
اقرأ المزيد: جروب engagement يوفق راسين في الحلال.. وصاحبه: نجحنا في إتمام 61 خطبة .. والهدف منه التعارف بطريقة صحيحة
وفي حديثها لموقع “الحكاية” تقول خبيرة الإتيكيت، هناك قواعد لفن الاتيكيت في العمل وعلى المرأة تعلمها والإلتزام بها وهي:
1. عندما تتقدمين للتعرف علي رئيسك فالأفضل أن تنحني انحنائه خفيفه له، فإذا مد يده تتم المصافحة، واذا لم يمد يده لا تبدئي و اكتفى بالانحناءة الخفيفة مع الابتسامة الهادئة.
2. الالتزام بالألقاب وعدم رفع الكلفة بين الزملاء والاتزان فى التعامل مع الآخرين ووضع حدود ولكن بذكاء ولباقة.
3. عدم التحدث عن أمور شخصية أو الخوض فى خصوصيات الآخرين حتى إذا وجه لك الحديث.
4. راقبي اشاراتك فلا تشيري لأحد باصبع السبابه و استخدمي راحة يدك كامله مع ترك أصابعك الأربعة مفروده.
5. اتركي مسافة مريحة بينك و بين الآخرين.
6. انتبهي لجلستك توحي الجلسة و الوقفة المعتدلة باحترامك للآخرين و تعبر عن ثقتك بنفسك.
7. لاحظى نبرة صوتك و طريقه كلامك، فصوتك العالي يعطي انطباع السيطرة على الآخرين علي عكس أن صوتك الهادي يدل علي الثقه في النفس لكن بحدود لأنك لو تحدثتي بهدوء و بطء فهذا يدل علي الخوف وعدم الثقة.
8. الإنتباه إلى التصرفات التي قد تزعج زملاءك مثل كثرة التنقل بين المكاتب أو تناول الطعام في المكتب وحتى تكرار استخدام الأدوات والآلات المشتركة تجعل من الشخص أنانياً وذلك ينفر منه الآخرين.
9. الحفاظ على نظافة المكتب وترتيبه.
10. الحفاظ على نظافة الحمام.
11. مشاركة زملاء العمل المناسبات الاجتماعية يقوي العلاقات.
12 من المهم التعامل مع جميع زملاء العمل بطريقة محترمة وعدم التفرقة بينهم، بسبب منصب أو صلة قرابة وصداقة.
13 عند تشغيل موسيقى على الكومبيوتر بصوت يسمعه الجميع اسأليهم عن رغبتهم في مشاركتك السماع أو استخدمي سماعاتك الخاصة
14 الالتزام بالملابس المحتشمة غير الملفتة، ممنوع المكياج الصارخ يكفي مكياج ناعم بسيط.
لا للعطور القويه
اتيكيت التعامل في المنزل :
1. يجب الاهتمام بالمظهر الخارجي، الذي يعكس صورتك أمام الآخرين سوء داخل المنزل او خارج المنزل ولكن، احذري من أن تقتصر أناقتك على مظهرك فحسب، فأناقة الروح تُعزِّز أناقة الشكل.
2. من الضروري الاعتناء بملابسك، بحيث يكون ما ترتديه دائمًا نظيفًا ومرتبًا ومكويًّا.
3. من الضروري الابتعاد عن مظاهر التصنّع، والتصرّفات المبالغ فيها.
4. البساطة رمز للأناقة، فلا للمبالغة في لبس المجوهرات والاكسسوارات
5. لا تتخلِّي عن هدوئك تحت أيّ ظرف كان، وابتعدي عن الصراخ واستعمال الشتائم والكلام المتعجرف. وعند الطلب، استعيني بالكلمات الآتية: “لو سمحت”، و”من فضلك”، ولا تنسي تقديم الشكر عندما يتطلّب الأمر ذلك.
6.الأناقة ترتبط بشخصيَّة المرأة، بغضّ النظر عن طبيعة عملها، إذ يُمكن أن تكون ربّة منزل أو رئيسة لشركة أو موظّفة.
7.يجب الاهتمام بالمظهر الخارجي، الذي يعكس صورتك أمام الآخرين. ولكن، احذري من أن تقتصر أناقتك على مظهرك فحسب، فأناقة الروح تُعزِّز أناقة الشكل.
8.لا يتمّ المظهر الأنيق للسيّدة من دون أن ترافقه أخلاق حميدة، لأن الابتسامة مفتاح القلوب، فيجب أن تكون هادئة ومفعمة بالأنوثة، مع تجنّب الضحك بصوت عالٍ، المظهر الأنيق للسيّدة بصورة إيجابيَّة على أخلاقها الحميدة، فيجب أن تتحلّى بالصدق، واحترام الذات، واحترام الآخر، والشعور به.
9.ينعكس التحلّي بالثقافة على مظهر الخارجي، وهو ما يدفع المرأة إلى التصرّف بتواضع.
10.بعض من آداب التعامل بين الازواج داخل المنزل
قبل أن ندخل على أحد في غرفته نستأذن ونطرق الباب.
11.عند الدخول إلى البيت أو الغرفة أو السيارة نلقي السلام.
12.الخروج من الغرفة نسأل من فيها: هل يريد شيئاً قبل الانصراف؟
13 عندما نستعير قلماً أو كتاباً أو مسطرة نعيدها إلى مكانها.
15إذا كسرنا شيئاً أو أفسدناه اشترينا بديلاً له.
16.عندما نقلب شيئاً أو نغير موضعه مما يخص شريكنا نعيده إلى وضعه الأول.
17إذا أخطأ أحدنا في حق الآخر فليعتذر له.
إذا اعتذر أحدنا وهو مسيء فليقبل الثاني اعتذاره ، ولا يكثر في اللوم.
18.الحديث بيننا يجب أن يكون هادئاً ومحترماً ، وليس فيه سباب.
19.نقول الحق ولو كان مراً ، ولكن بطريقة لطيفة غير جارحة.
20.من يحتج إلى نصيحة ، نقدمها له بحب وبلا تعالٍ.
عندما يفرح أحدنا فليفرح الآخر ، وإذا بكى أحدنا فليحزن الثاني معه ، وليبك أو يتباك.
21إذا حلّت مناسبة سعيدة لأحدنا فلنشارك جميعاً فيها دون اعتذار.
22.نحترم هوايات كل منا ونقدرها ، ونثني عليها ، وكأنها هواياتنا.
23.لا نقابل عصبية واندفاع أحدنا بعصبية مماثلة.
24.إذا عجز أحدنا عن أداء مهمة واحتاج للعون فلنعاونه دون إبطاء.
25.لا داعي لخلق المشكلات والنبش في الماضي حتى لا تتجدد الآلام والأحزان.
26.التسامح والعفو عند المقدرة من شيم الأكرمين، فلنقسم العمل فيما بيننا ، وليؤد كل منا ما عليه ، قبل أن يطلب ما له.
27.لا نكذب مهما كان الأمر والخطأ فالكذب أبو الخطايا، ولا يكذّب أحدنا الآخر إذا تحدث أمام الناس ، وروى قصة شاهدناها معاً فنقص منهاً شيئاً أو زاد ، بل ندعه يكملها كما أراد.
28. يجب كل منا لزوجه ما يحبه لنفسه وليعمل على راحته قدر استطاعته.
موضوعات ذات صله :
عندك انترفيو؟.. خبيرة اتيكيت تخبرك بنصائح ذهبية لإنجاز المقابلة بنجاح
السر في الامتنان.. خبيرة الطاقة “لبنى أحمد” تخبرنا عن مصدر السعادة
